(网经社讯)导读：8月10日晚，阿里启动“1+6+N”组织变革后的首份财报出炉。其中，淘天集团营收1149.53亿元，同比增长12%，占总营收的比重为49%，可谓是阿里的“现金牛”业务。（详见网经社专题：阿里发布Q2财报 “1+6+N”组织变革成效如何？https://www.100ec.cn/zt/alfb23Q2）

出品｜网经社网络零售部

作者｜吴夏雪

审稿｜舒舒

一、“现金牛”地位稳固

从整体情况来看，阿里二季度营收2341.56亿元，同比增长14%。二季度归属于普通股股东的净利润为343.32亿元，非美国公认会计准则下净利润为449.2亿元，同比增长48%。

其中，淘天集团单季营收1149.53亿元，同比增长12%，占总营收的比重为49%。经调整EBITA为493.19亿元，较去年同期的452.19亿元增长9%。报告期内，淘天集团客户管理收入同比增长10%，达到796.6亿元，主要由于商家广告投资意愿增强以及淘宝和天猫的线上实物商品GMV（剔除未支付订单）增加。

网经社电子商务中心网络零售部高级分析师莫岱青表示：一季度淘宝天猫业务增长已迎来拐点，二季度其营收、利润均超市场预期，且其营收在集团的占比将近50%，说明淘天作为阿里的核心业务能够持续维稳，巩固“现金牛”地位。

网经社电子商务研究中心特约研究员、鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠称，二季度淘宝和天猫的业绩增长应该主要还是与市场有更直接的关系。大众消费降级，淘宝天猫等低价渠道获得更多关注。况且今年淘宝、京东等平台都加入价格战，发起百亿补贴，这是很重要的手段。

二、淘天回归用户

财报显示，6月淘宝APP日活跃用户（DAU）同比增长6.5%。此外，据QuestMobile报告显示，淘宝APP的平均日活跃用户数达4.02亿，今年618大促期间，总活跃用户数达9.15亿，稳居电商平台第一位，并将领先优势扩大至2.5亿。最新监测数据显示，今年3月以来淘宝APP日活用户数已连续5个月高位增长，是目前行业中唯一日活用户数量突破4亿的电商平台。

（网经社注：数据来源月狐iAPP）

莫岱青表示：日活的提升说明淘宝本季度在吸引用户方面取得成效，与消费者之间的粘性提升。毕竟在存量竞争时代，稳住用户才能稳住流量。

据悉，5月下旬，马云召集淘天集团各业务负责人，开了一场小范围内的沟通会。其为淘天集团指出了三个方向：回归淘宝、回归用户、回归互联网。此外，马云认为淘天在组织上应该进一步扁平化。当时，不少员工预计，“618” 结束后，集团将迎来多项管理制度的改革。

网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东则认为，淘天集团一直走在数字化转型和技术创新的前沿，而目前人工智能技术等已经成为阿里巴巴的重要利器，且直播电商、社交电商的业态，基本上淘天集团都具有优势，所以用户活跃度增加也是顺理成章的事情。

此外，淘天集团在财报中表示，2024财年将持续专注于优化淘宝app的消费者价值定位，包括通过增加媒体内容，以增强消费者互动；通过有效的定位和推出新的营销功能，强化价格竞争力；通过近场零售业务，满足消费者对高频日常必需品的时效性需求。

三、改革带来短期阵痛

最新财报显示，截至2023年6月30日，阿里员工总数为228675人，截至2023年3月31日为235216人，单季减少6541人，相当于平均每天减少72名员工。

网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示：淘天集团营收增长明显与淘天集团的组织变革有很大的关系，对于阿里集团来说，更加灵活的组织结构、流程和晋升激励机制，能够激活组织的创造力和提升敏捷性，更好地应对竞争和实现创新，涌现更多优秀的人才。而员工人数与业务发展会形成一个动态的关系，根据业务规模和需求的不同，阿里及淘天集团的员工人数会增加或者减少。

不过自从2022年以来，降本增效成为阿里业务发展的基调。2022年一季度，阿里巴巴减少4375人，二季度减少9241人、三季度减少1797人、四季度减少4163人。2023年一季度减少4524人。也就是说，在过去的6个季度，阿里员工数量已经减少了3万人。

对于阿里员工数量的下降，鲍跃忠称应该从两方面看待：一是阿里的业务在逐步的稳定成熟，不再像前几年那样快速扩张。在探索发展时期，会有较多的员工。而在业务基本稳定成熟以后，需要减少探索，自然相应的岗位会逐步减少。二是阿里面临着比较大的利润压力，在大环境下，需要从人员上做一些优化。

陈虎东则认为，阿里员工总数持续减少不一定是常态，但是员工的变动一定是个动态的过程，裁员和减少人力成本、新岗位和新职位的增加、晋升和调整等，都会是一个常态化的过程。

“阿里巴巴的组织变革，其实为当前很多互联网企业，甚至是实体企业开了一个好头，在面对多元化集团业务的大企业病、周期性衰落和尾大不掉的官僚化等诸多‘大锅饭要素’的时候，垂直化的管理将会尽最大可能得扫除大企业的虚假繁荣。当然在这个过程中肯定有阵痛，毕竟是变革，但是至少从长期来看，还是可期的。”陈虎东补充道。（如果您是业内人士，欢迎合作咨询加微信modaiqing166，请务必备注单位+姓名+职务）