(电子商务研究中心讯)　　即日起，淘宝网的店铺在什么时间点受到过处罚，用户都将一目了然。

　　在“3·15”到来之际，淘宝网曝光台(bgt.taobao.com)全新上线。淘宝用户可通过该平台了解网购中的一些不良现象和查看淘宝网近期对违规店铺的处罚情况，也可以通过平台上的举报入口对假冒伪劣产品进行举报。

　　网上卖假货要曝光

　　记者昨日浏览淘宝网曝光台看到，该平台曝光了2011年淘宝网抽检出为假货的会员名单，以及重复抽检商品不合格的会员名单，这些名单可以作为消费者网购的一种指引。同时，还可以了解到网购过程中如何防骗、如何维权等等的基本知识，重拳打击禁限售品、盗版假货、不合格商品、交易欺诈行为。

　　数据显示，2011年淘宝消费者成功维权金额为3.971亿元。其中，通过卖家消保保证金对消费者进行赔付笔数达54万笔，保障金额达4357万。而在知识产权方面，2011年前11个月处理违禁商品超过150万件，共处理侵权商品信息达6200万条。

　　提供平台供网民举报

　　据介绍，曝光台将定期公布网购中的一些不良现象和淘宝网近期的店铺处罚情况，将淘宝网的处罚和抽检结果完全公开化。该曝光平台采取用户互动的形式，淘宝会员可以通过平台上的举报入口对假冒伪劣产品进行举报，包括出售禁售品，出售假货两种类型，并且还可以在论坛中发表自己的感言和观点。淘宝网呼吁更多的淘宝用户加入到打击假冒伪劣商品的环节中来，共同净化网购环境。

　　第三方质检筛选放心商品

　　除了曝光台上线外，今年，淘宝网正向全网卖家推广第三方质检、极速退款等等人性化服务。第三方质检标识是售前环节产品质量的有力保证。消费者在购物的时候，可以按照是否支持“第三方质检”来过滤筛选放心的商品。第三方质检可由卖家主动发起申请，提交与销售商品一致的商品质检报告，由淘宝官方认定的第三方质检机构进行审核该报告。质检报告审核通过后，卖家提交的商品图片上就能打上绿色的“检”标记。

　　“极速退款”保你不受损失

　　在售后环节中，淘宝网推出“极速退款”业务，即出现问题商品后，买卖双方只要达成退货协议，买家将商品邮寄给卖家的同时，通过“消费者保障”基金，收到交易退款。与正常退款相比，买家收到退款的时间将缩短至少一半。

　　7天无理由退换货也是深受消费者好评的一项消保服务。用户只要认准淘宝网7天无理由退款标识的店铺，再大金额的商品也能退换。其中，淘宝网2011年7天无理由退换货的最大退款金额高达499904元，该商品为5粒特大满绿无瑕戒面翡翠。(来源：当代生活报 文/雷小琴 李珊珊)