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易观:网盛推千万海外买家库 为外贸用户是关键

http://www.100ec.cn  2009年01月16日09:05  中国B2B研究中心 我要投稿 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)事件背景:

  近日,网盛生意宝公司正式对外宣布,在旗下大型综合B2B网站生意宝中文站(www.Toocle.cn)推出一千万条海外买家记录库,网盛希望“用最实际的行动,为处于外贸危机中的中小企业,送上一件厚厚的过冬棉袄”。

  易观分析:

  长期以来,网盛生意宝的主要收入来源于内贸业务,根据其2008年上半年财报,其来自于外贸的收入占比约15%;因此,增加外贸业务的比重成为生意宝近几年的发展重点。继上半年推出低价“中国供应商”后,这次又推出“一千万条海外买家库”,其欲抢夺外贸市场的意图十分明显:

        1.目前外贸形势严峻。广大外向型中小企业处境艰难、想找到生意做却又无力推广。网盛的“海外买家库”无疑使得广大中小企业的市场拓展成本、买家寻找成本降低很多,建立起网盛在企业中的口碑。

        2.趁阿里巴巴资源向内贸倾斜抢夺用户。阿里巴巴今年提出“过冬论”、并逐渐将企业资源向内贸倾斜,希望发掘更多内需潜力来“过冬”(2007年阿里巴巴外贸收入占71.6%,而2008年Q2下降到63.8%)。在这种市场下,网盛逆势而上高调推出各种外贸举措,无疑希望能够在该市场上争取到部分阿里巴巴的客户。

        3.网盛目前的主要意图还是先扩大用户基数,而非提升外贸市场收入。易观国际发现,这次的“海外买家库”是完全免费的。这说明,网盛目前阶段的主要目标还不是增加“付费用户数”,而是“提升知名度、扩大用户基数”,等用户积累到一定程度才有可能在付费市场发力。

  易观认为:

  网盛今年以来推出的低价“中供”、“海外买家库”等服务体现其欲在外贸领域进行突破的决心;但目前的严峻外贸形势下,一些单纯线上的服务可能已经难以对中小企业形成切实的帮助,如果想从“扩大用户基数”过渡到“扩大市场份额”,网盛应该提升服务的“含金量”,拿出更多实际的行动来帮助中小企业“过冬”:

  首先,网盛的低价1800元“中供”对市场造成了一定的冲击,但用户很容易产生低价会不会带来低质量服务的疑虑。其竞争对手环球资源等虽然收费昂贵,但服务的种类、贴身程度、细致程度比较高;如果网盛的“中供”服务效果一般,在初期依靠低价冲击市场后,更注重实效的企业客户可能会选择不进行续签。

  其次,“海外买家库”虽然能给中小企业带来一定的帮助,但信息并不够详尽(如具体交易时间),帮助比较停留在表面(如中小企业知道买家名后只能通过GOOGLE搜索建立联系)。对比一些竞争对手的行为(如阿里巴巴多通过与海外当地B2B合作直接让用户与买家建立联系),其举措还需更深入、更实际。

  易观建议:

  对于网盛生意宝的建议:1.做好“中国服务商”的服务品质,不能因为低价而忽略服务品质,利用目前中小企业处于困境这个机会,切实帮助到中小企业,培养出一批忠实的高粘度用户。2.开展一些线下的活动来帮助中小企业,可以通过一些海外当地机构合作来进行。

        (来源:易观国际 作者:易观国际高级分析师 刘彤)



     5月24日,中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务市场数据监测报告》(报告全文下载:www.100ec.cn/zt/16jcbg/)。涉及领域包括B2B电商(代表有:阿里巴巴、慧聪网、环球资源、焦点科技、上海钢联、生意宝、环球市场)、零售电商(代表有:天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、当当、亚马逊中国、1号店、聚美优品、拼多多)、生活服务电商(代表有:百度糯米、去哪儿、美团、饿了么、飞猪、携程、同程网、大众点评)、跨境电商(代表有:天猫国际、网易考拉海购、洋码头、小红书、全球速卖通、敦煌网、eBay、Wish)等。

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