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投诉案例库
“猎趣”商家钱款不能体现 疑似被平台冻结2018-06-25 17:36:04
2018-06-25 17:36:04
“当当网”电子书籍不能退也不能换 回复:问题已解决顾客满意2018-06-25 17:08:36
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用户称“顺丰特惠商城”商品质量不过关 2018-06-25 16:43:20
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“易视网"迟迟不能发货 客服联系不到2018-06-25 16:29:14
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“点我达”不根据实际情况恶意扣款 售后服务差2018-06-25 16:17:04
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“蘑菇街”商家不能提取店铺现金且出现误差 回复:积极配合处理2018-06-25 16:07:40
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“点我达”退后被拒收 售后服务态度差2018-06-25 15:50:07
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“杂志云”迟迟不发货 退款不能按时提现到账2018-06-25 14:41:22
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用户称“当当网”做虚假宣传 回复:积极解决用户满意2018-06-25 11:36:52
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用户称其在“国美”购买到假货 售后服务缓慢2018-06-25 11:18:31
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“大麦网”拒绝用户退款 霸王条款明显2018-06-25 10:54:14
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“优拜单车”迟迟不能退还用户押金 售后服务不明确2018-06-25 10:40:05
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“转转”用户遭遇退货难2018-06-22 18:15:24
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“带我飞”迟迟不能给用户退款2018-06-22 17:21:42
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用户称在“屈臣氏莴笋”遭遇退货难问题 回复:已配合退款2018-06-22 17:08:31
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“荟淘商城”平台退店保证金不退还2018-06-22 16:53:24
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用户称“小红书”产品质量出现问题 售后服务差2018-06-22 16:18:33
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“饿了么”商家无故取消用户订单且没有短信通知2018-06-22 11:26:03
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“萌店”迟迟不能退还商家退店保证金2018-06-22 11:11:18
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“有赞”购买到假冒商品 回复:平台积极处理并担负退货运费2018-06-21 20:14:33
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用户称“大麦网”拒绝其退款2018-06-21 20:02:48
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用户称其在“爱又米”上买到假冒商品 回复:已联系客服检测2018-06-21 19:26:21
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“拉手网”商家后台余额迟迟不能提现2018-06-21 18:54:36
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“每日优鲜”疑似虚假促销2018-06-21 18:06:41
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“小红书”商品质量出现问题 售后服务差 回复:已退款2018-06-21 17:35:05
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“走秀网”冻结用户钱款且客服服务差2018-06-21 17:33:11
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“大朴网”迟迟不能解决用户退款问题2018-06-21 17:07:11
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“电视购物”客服以各种理由推迟解决用户退货问题2018-06-21 16:45:57
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“好乐买网”以鞋盒损坏为由拒收用户退货 2018-06-21 16:35:28
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“小红书”产品质量 包装出现问题 回复:已短信告知2018-06-15 17:49:17
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用户称“小红书”外包装出现问题 售后服务差2018-06-14 17:48:01
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用户称“飞猪”退款难 售后服务差2018-06-14 16:11:56
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“分期乐”误导购买 售后服务差 回复:回电用户未接2018-06-12 18:56:57
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信息错误无法取票 用户认为“马蜂窝”需负责:用户填写错误因此无法退全款2018-06-12 17:54:20
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用户在“当当网”被盗刷消费 不能得到有效退款申请2018-06-12 17:44:00
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“蘑菇街”质检严格频繁、罚金重 卖家质疑其有盈利性质 回复:电联用户2018-06-12 17:40:00
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用户称“来分期”霸王条款 退货退款难2018-06-12 16:59:37
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“饿了么”买家因“账号异常”不得店铺优惠2018-06-12 16:47:34
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“大麦网”主页说明退票收取10%手续费 实际不予退票2018-06-12 16:34:41
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用户称“柳橙网”未提供签证服务且不退款费用2018-06-12 16:14:00
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