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投诉案例库
“易视网”超期不发货 联系客服仅得自动回复2018-05-23 09:25:29
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“新东方绘本课堂”逾时不发货 用户不能自主退款2018-05-23 09:16:37
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“天天快递”电话、短信无通知 降低配送效率2018-05-23 09:11:02
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付款一周后仍未发货 “易视网”电话无法接通2018-05-23 09:06:22
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用户于微信购买后台刷机软件却无法使用2018-05-22 18:10:50
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“来人到家”预约服务无人上门 用户要求退还余额2018-05-22 18:06:25
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“花加”鲜花缺少叶材 无法取消订单2018-05-22 18:04:02
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用户称“三得商城”余额难提现 回复:已退款2018-05-22 18:00:48
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“淘票票”降低《复仇者联盟3》票价 拒绝予以退票2018-05-22 17:58:33
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用户于“易视网”购买隐形眼镜 商家不发货且不退款2018-05-22 17:55:10
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“86mall”因退款问题被投诉 回复:原路退回顾客微信账户2018-05-22 17:52:38
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买家卖家协商换机未成功 “转转”客服说法不一2018-05-22 17:52:11
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用户称“申通快递”商品丢件 售后不及时2018-05-22 17:48:46
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“中关村在线”客服致电用户称加1000元才能发货2018-05-22 17:48:08
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“琳琅秀”下单程序与平台规则不同 用户要求退款2018-05-22 17:36:57
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“布拉旅行”订单未能成行 用户要求退还费用2018-05-22 17:33:34
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“美菜网”订单四十斤土豆未装 电话无人接听 回复:已解决2018-05-22 17:30:29
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用户在“TPS云集品”上购买的商品退货后却无法退款2018-05-22 17:28:52
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用户于“毒”购买Nike鞋 盒子明显破损2018-05-22 17:13:32
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“pharmacy 4 less”购买的商品找不到快递信息 疑似假货2018-05-22 17:12:44
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用户在“飞猪”上预订房间 入住时却查不到2018-05-22 16:55:24
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“猫眼电影”电话客服拒退演唱会门票2018-05-22 16:46:41
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“杂志云”刊物未能及时送到 用户要求全额退款2018-05-22 16:41:49
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“特步”官方商城宝贝超卖无法发货2018-05-22 16:39:24
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“转转”卖家收钱不发货 要求平台协助退货2018-05-22 16:36:43
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“易视网”购物状态:“已确认,已付款,未发货”2018-05-22 16:29:29
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“艺龙”称退房时第三方需要收取20%手续费2018-05-22 16:11:40
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用户称其在“天猫华为旗舰店”下单后申请纸质发票被驳回2018-05-22 16:02:59
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“贝贝养车”:充值不到账、退款无人理 养别人的车?跑自己的路!2018-05-22 15:56:48
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“饿了么”订单符合“满25减9”却无满减2018-05-22 15:51:44
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用户称其在“飞猪”上购买的商品货不对板2018-05-22 15:45:40
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卖家称其在“闲鱼”出售的商品被卖家恶意退款2018-05-22 15:32:29
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卖家称闲鱼店小二在退货配件缺少的情况下将货款退回买家2018-05-22 15:13:51
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用户称“金鹰购”商品质量出现问题 售后服务差2018-05-21 17:27:34
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用户称“别样”货物尚未收到 售后服务差2018-05-21 17:19:09
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用户称“惠惠购物助手” 故意低价标识货物和运费2018-05-21 17:08:16
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“分期乐”所购产品无法使用 售后服务差 回复:核实中2018-05-21 16:45:56
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“HM官网” 退货退款难 售后服务差2018-05-21 16:38:04
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“英超海淘”虚假承诺 退货退款难 回复:客户表示满意2018-05-21 16:15:34
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“嗨转全球”包裹尚未收到 疑似丢件2018-05-21 16:06:18
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