(电子商务研究中心讯) 2018年01月29日“电子商务消费纠纷调解平台”(show.s.315.100ec.cn/)接到用户对微信公众号GetFit的投诉，称“GetFit”虚假活动，收费不透明。
(注：电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
王女士于2017年12月17日在微信公众号GetFit购买了3个月1399减脂营，订单号为4200000030201712176017588613。
购买时工作人员未告知12月19日该平台3个月减脂营799元活动，和该平台工作人员联系要求退款该平台拒绝。后因平台服务未达到其商品描述与同期人员交流之后发现同期一起参加的人价格参差不齐。该平台活动收费不透明，故意欺骗消费者。
据《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/17tsjc/)统计，发货问题、退款问题、商品质量、网络欺诈、网络售假、退换货难、虚假促销、客户服务、保证金不退还、物流问题,成为“2017年(上)全国零售电商十大热点被投诉问题”。(文/向日葵）
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