(电子商务研究中心讯) 摘要：近日，电子商务研究中心生活服务电商助理分析师陈礼腾在接受《生活日报》采访时表示，捆绑销售不局限于在线差旅平台，差旅景点、住宿酒店、手机、汽车4S店等均存在类似的现象。对于公司或者品牌来讲，捆绑销售一方面可以帮助其占领更多的市场份额，增强彼此在用户中的影响力，进而提高用户的购买欲望，增加商品的销售量。
陈礼腾认为，网上票务代理并非赚钱的生意，甚至每卖一张票，在线服务商或代理商就会亏损十多元；如果消费者买了票后又退票，对消费者而言，该行程取消后就退钱终止；但对机票代理商而言，这反而造成更多损失：第一笔损失是在订票成功时发生的；第二笔损失，是在退票时发生的。
陈礼腾预测，未来收取合理服务费或将成行业改革方向。毕竟消费者并不想回到没有携程、飞猪的时代。那意味着你要花费大量的时间，到国内不同的航空公司官网浏览，订票时还要先注册账户、绑定手机或银行卡，这不仅浪费精力，而且也很难保证买到更合适、更廉价的机票。
去年国庆期间，在线差旅平台的捆绑搭售事件引起了一番热潮。一年一度的315消费者维权日又将到来，那么，各平台今年的现状又如何了呢？电子商务研究中心近期对包括飞猪、同程、途牛、携程、艺龙、驴妈妈、去哪儿等在内的国内知名在线差旅平台(OTA)进行评测。
经过电子商务研究中心三次的抽查评测对比，结果显示各在线差旅平台在机票方面的搭售现象明显减少，几乎不存在捆绑搭售，而个别平台在部分航班机票上依旧存在搭售现象。携程在三次抽查中均不存在搭售现象，且提供了较为丰富的增值服务，在本次评测中排名第一。
飞猪、去哪儿在第一此抽查中存在搭售现象，后经整改均取消了搭售，在本次评测中排名分别为第二、第三。
驴妈妈在前两次抽查中存在搭售现象，第三次抽查发现已不存在搭售，排名第四。
艺龙在第一次抽查中不存在搭售现象，而在第二次抽查中却有存在搭售，第三次抽查搭售现象消失，排名暂为第五。
途牛在第一次与第三次抽查中存在搭售，排名第六。
同程在第三次评测中均存在搭售现象，排名第七。
对此，电子商务研究中心生活服务电商助理分析师陈礼腾认为，捆绑销售不局限于在线差旅平台，差旅景点、住宿酒店、手机、汽车4S店等均存在类似的现象。对于公司或者品牌来讲，捆绑销售一方面可以帮助其占领更多的市场份额，增强彼此在用户中的影响力，进而提高用户的购买欲望，增加商品的销售量。
而对于用户而言，合理的捆绑销售，一方面可以为其带来价格方面可视的便利，另一方面，无论是同类商品捆绑销售还是互补性商品捆绑销售，在一定程度上，都是可以降低用户的选择上花费的时间。
陈礼腾认为，网上票务代理并非赚钱的生意，甚至每卖一张票，在线服务商或代理商就会亏损十多元；如果消费者买了票后又退票，对消费者而言，该行程取消后就退钱终止；但对机票代理商而言，这反而造成更多损失：第一笔损失是在订票成功时发生的；第二笔损失，是在退票时发生的。
陈礼腾预测，未来收取合理服务费或将成行业改革方向。毕竟消费者并不想回到没有携程、飞猪的时代。那意味着你要花费大量的时间，到国内不同的航空公司官网浏览，订票时还要先注册账户、绑定手机或银行卡，这不仅浪费精力，而且也很难保证买到更合适、更廉价的机票。（来源：生活日报 文/段婷婷）
