电商门户 互联网+智库
·设为首页 ·我要投稿 ·生意宝 ·生意社 ·官方微信 ·专题
综合
快消品|跨境
钢铁网 上市|化塑
大宗品 市场|B2B
零售
B2C|海淘时尚|珠宝
三农|母婴 女性|食品
美妆|百货 生鲜|鞋服
O2O
房产|教育 团购|餐饮
社区|家居 汽车|差旅
医疗|婚嫁 智能|影视
金融
区块链保险|支付
众筹|P2P政策|企业
消费|理财 银行|征信
智库
报告|数据 法规库
研报|案例 企业库
指数|PPT 论文库
人物
网红|专家 企业家
人才|培训 微博库
快评|明星 记者库
服务
法律|维权 淘宝|曝光
营销|物流 传媒|运营
思维|品牌 微商|会议
当前位置:首页 > > B2B研究 > 【B2B案例】平安万家医疗:用B2B重塑健康服务路径

【B2B案例】平安万家医疗:用B2B重塑健康服务路径

http://www.100ec.cn  2018年03月04日18:31   人才招聘

  (电子商务研究中心讯)“这周最多一天接诊了80多个员工。”平安集团企业医务室医生表示。冬季流感高发,工作时间内,医务室门口常常保持着两三个人排队等候的状态,医务室医生看完诊,员工便可在窗口领取药品。企业医务室有利于解决职场健康问题,而职场也为B2B医疗健康服务公司打开了一片新蓝海。

  有数据显示,患慢性病的员工因为看诊导致平均每人每年浪费18.5个工作日。由此给企业带来的损失也有相应的估算报告,《美国健康与生产力研究组织(IHPM)2016年报告》显示:“出勤风险(低效)”估计给美国企业每年带来总共2000亿美元的经营损失。”员工健康问题已不再是单纯的个体健康问题,还关系到企业的效益。

  打造B2B平台,解企业之“疾”

  B端市场的崛起已不容忽视。为了公司的平稳发展,目前已经有不少企业将员工健康管理纳入企业福利管理,但在具体的医疗健康服务选择中却面临各种难题,一方面是大部分外包医疗机构服务理念陈旧、无法满足员工需求;另一方面是健康观念升级带来的员工健康需求的个性化,让企业自行对接医疗服务机构变得困难重重。

  与此同时,在医疗服务供给侧,大批优秀的基层医疗机构却面临着获客难的问题。一方有需求,一方有服务,却因信息不对称而无法实现合理对接。

  基于这一市场痛点,平安万家医疗B2B健康服务平台通过整合优质基层医疗机构资源,将优质的医疗机构展现给更多企业,服务职场员工。

  平安万家医疗相关负责人表示,平安万家医疗承担了“健康经纪人”的角色,通过B2B健康服务平台,一方面深入企业了解需求,另一方面通过制定严格的标准从线上5万多家医疗机构筛选符合要求的医疗机构,将其服务源源不断地输送给更多有健康服务需求的企业。

  据统计,“手机脖”、“电脑眼”两大健康主题服务最受企业主欢迎,同时,也有企业提出心理解压、急救培训的多样化需求。平安万家医疗洞悉企业员工健康管理需求,广泛对接企业健康福利市场,通过互联网平台,省却了供需方对接的烦恼。

  演绎“家庭医生”,做健康守门人

  据介绍,平安万家医疗B2B健康服务平台的终极目标,是要让健康服务进职场成为常态,做企业员工健康的守门人。在发展C端业务之前,若能率先切入B端,与机构建立默契的合作来保证病人的满意度,后期开展C端业务则能较为轻松。

  让健康服务进职场成为一种常态,实质上是平安万家医疗对“家庭医生”角色的全新演绎,其实质是通过常态化的企业服务增加黏性,建立医患信任,从B2B医疗机构触达企业后,建立起医生与C端患者人群的连接。

  平安万家医疗整合医疗、运营、第三方服务为一体,借助平安旗下优质资源,形成全价值链赋能的生态体系;通过自有评估标准,筛选优质服务资源,让优质医疗机构通过体验式营销,有机会面向更多精准人群;通过完善的服务,打通O2O闭环,积极改善医疗服务的低频性;通过新颖而长效的运营机制,关注企业员工的健康状况,从而保障企业效益,提升员工满意度。

  让企业放心,为诊所赋能

  相比传统基层医疗机构面向单个患者的B2C模式,平安万家医疗B2B健康服务平台严把质量标尺,实则是对营销的革新。

  平安万家医疗引入国际医疗认证标准JCI和DNV GL,推出“国际标准,中国实践”的平安万家医疗认证标准;从全国90余万家基层医疗机构遴选近千家优质基层医疗机构作为核心合作伙伴,集合平安集团优质资源助力成长,为企业员工提供优质的基层医疗服务。

  在刚刚过去的“中国基层医疗发展高峰论坛暨万家模式研讨会”上,平安万家医疗汇聚各方机构,综合服务质量、患者口碑评价及行业专家评审意见,从全国35个省市的近7000家基层医疗机构中筛选出了百家优质基层医疗服务机构。

  通过严苛筛选,平台选取合格的医疗机构作为合作伙伴,协助其成长,并与资本市场对接,实现B2B初次连接;通过服务企业员工建立医患关系,再转而辐射圈层,实现B2B2C的深层次连接,形成最终的闭环。这样的完整模式,不仅可以提高基础用户数量级,实现漏斗式转化,还可以通过沉淀用户数据,识别价值客户,完善健康管理,最终形成精准定向投放。

  未来的企业之争将是人才之争,而健康则是企业人才计划不可或缺的环节,将健康纳入员工福利是企业人才计划与时俱进的重要体现,更是企业长效发展的重要战略。通过B2B健康服务平台,平安万家医疗实现企业与医疗机构左右手互联,以平台为核心,形成了一整套完善的健康服务整合方案,可为企业和健康服务机构两端创造价值。通过打造认证评审、推出评选活动,引导企业和社会深入了解基层医疗机构服务,通过企业服务赋能,夯实基层健康管理职能,加强医患连接,推动企业员工健康福利的进一步发展。(来源:HC3i中国数字医疗网 编选:电子商务研究中心)



    新年伊始万象更新。近日,电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国电子商务行业年度系列报告》计划,并将稀缺行业报告资源限额开放(专题:http://www.100ec.cn/zt/2017bg/)。据悉,首批公开发布行业报告包括5大领域、39份重磅报告:(1)跨境电商类,包括进出口跨境电商、跨境电商政策研究、城市跨境电商、出口跨境电商卖家等细分报告;(2)零售电商类,囊括网络零售、新零售、农村电商、社交电商、二手车电商、生鲜电商、母婴电商、精选电商、网红电商、移动电商、智能硬件等热门领域;(3)服务电商类,涉及共享经济、在线外卖、在线差旅(OTA)、在线教育等细分行业;(4)企业电商类,包括B2B电商、大宗电商、企业在线采购、钢铁B2B、快消品B2B、B2B在线供应链金融等热门领域;(5)电商行业类,包括:电商投融资数据、电商上市公司评级、电商物流、电商金融、电商产业园、电商人才招聘;(6)电商权益类,有电商投诉、跨境网购消费者权益研究、互联网+法律等专项研究报告。报告将通过中心门户网站、自媒体平台、近百万用户数据库、逾3000+名注册记者库等全媒体渠道公开发布。

「关键字」平安万家 B2B 在线医疗
版权声明
   (1)凡本中心注明“来源:电子商务研究中心”或带有电子商务研究中心水印LOGO的所有文字、图片、音频、视频及其他任何形式的作品 ,其版权均属电子商务研究中心所有,任何媒体、网站或个人未经本中心协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。已与本中心协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源:电子商务研究中心”,违者本中心将依法追究责任。
   (2)转载或引用本中心内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用,不得对本中心内容原意进行曲解、修改,同时必须保留本中心注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。
   (3)对于不当转载或引用本中心内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本中心不承担责任。
   (4)凡本中心注明“来源:xxx(非电子商务研究中心)”的文/图等稿件,均转载自其它媒体、网站与机构,其转载目的在于传递更多信息,并不代表本中心赞同其观点和对其真实性负责,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容,如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。
   (5)关于本中心发布的用户投诉稿件,信息均由用户通过本中心投诉通道提供,本中心不对其真实性负责,若内容真实性有误,请与本中心联系,本中心将在核实后进行处理。
   (6)对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本中心内容者,本中心保留追究其法律责任的权利。
   (7)如因作品内容、版权和其它问题需要同本中心联系的请发送相关内容至邮箱:news@netsun.com)
   此版权声明解释权归电子商务研究中心所有。
更多>>热点资讯
  • 电商报告
  • 投诉曝光
  • 热点专题
生态型企业:更多>>
关于我们 联系我们 投稿撤稿 友情链接 免责声明 人才招聘 独家专题 中心微信
电子商务研究中心 版权所有 浙ICP备14007955号-17