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【O2O案例】“软绵绵”:兴趣社交技能分享平台
发布时间:2018年03月02日 10:37:23

(电子商务研究中心讯)  贵州大手网络科技有限公司旗下基于社交的颜值技能分享平台“软绵绵”,从社交、电竞、娱乐等方面,解决目前消费升级带来的问题付费进行约玩。社群组织是渠道多元化发展的产物,为口碑推荐和追求个性化体验提供了载体,用户是基于兴趣,忠于共鸣的个性圈层,为我们产品的发展创造了有利的机会。

  初页:你所创业的领域,目前现状是什么样?存在哪些痛点?

  现状

  中国14亿人口中游戏玩家有5.6亿,其中游戏付费玩家约2亿,“陪玩”作为一种赚钱职业,有着足够广阔的市场空间,尤其是对于日活跃用户超过5000万的王者荣耀,“陪玩”需求更加旺盛。“陪玩”者就像一个个等待被叫的“司机”,而庞大的游戏用户都有可能成为乘客。

  其中网络直播用户规模达到4.22亿,年增长率达到22.6%。,其中移动直播快速发展成为主要推动力,相关主播、游戏、赛事等相关内容均成为焦点,游戏直播平台的传播效果得到肯定,同时社交应用的发展也从综合人群的关系纽带到社群圈子的内容转型,用户的理念也在发生着改变。社群组织是渠道多元化发展的产物,为口碑推荐和追求个性化体验提供了载体,用户是基于兴趣,忠于共鸣的个性圈层,为我们产品的发展创造了有利的机会。

  痛点

  目前,国内比较火的直播产品有斗鱼、熊猫、虎牙、企鹅、花椒、映客等。以上直播平台都属于一对多的直播模式,这种直播模式互动性差、私密性弱、内容单一,女性主播占据大壁江山,主要以颜值星秀居多,而男性则多以游戏直播居多。目前直播市场网红效应突出、产品同质化现象非常严重、内容处于空窗期,优质内容少之又少,PGC内容投入产出不成正比、盈利手段匮乏。

  时下直播行业遭遇到瓶颈,优质的内容少,直播进入尝试新技术提升行业升级阶段。而用户现都集中在大主播,中小主播在没有足够多的粉丝与支持者是很难获得盈利,这也导致大批量从事直播行业人员放弃直播行业。

  时下泛娱乐直播行业商业模式较为单一,目前收入主要依靠C端付费,同时也处于内容升级迭代的过渡期,内容以表演为主,PGC内容因其投入准备时间较长成本较高,从量级来看无法与UGC内容相比。用户付费属性依然以感情付费为主,内容付费任处于培养期。而B端营收,目前主要矛盾在于用户流量争夺,为保证用户体验,各个直播平台对于广告位开发都较为谨慎,营销手段均以融入直播内容的原生类为主。

  初页:该领域面临的机会和挑战是什么?

  机会

  一、就业压力

  近几年来,我国大学层次的毕业生数量达到峰值,大学生的就业压力逐年增长,导致大量毕业生面临毕业就失业的状况。在该情况下,平台推出C2C商业模式,为广大怀有技能的人才提供发展的平台,从而减少就业压力。

  二、精神生活需求

  当人们在解决衣食住行等方面的问题时,面对工作上的疲惫,精神生活的丰富也变得更加的迫切,社交、精神释放成为了人们必不可少的活动

  三、消费与服务的升级

  随着物质的丰满,人们的服务需求与消费意识也在逐步提高,人们除了正常的生活必需品以外更加关注能提供专业服务的产品,在消费的过程中人们也会越来越注重服务的细节与质量。但在需找优质服务的过程中往往还需要经历很多的不确定性,如网络产品的安全性,服务的专业性与规范性等一系列问题。

  挑战

  一、从游戏角度来说,在当前游戏大环境的优化下,大力的推动了代练产业化的发展,但由于代练业务的风险高,被封几率大,玩家鄙夷,游戏代练逐渐升级为陪练,从“花钱请代练上分”变成“花钱请大神陪打获得胜利”。但是,机遇和风险并存,尽管陪玩机制与好友开黑看似并无不同,但是,会出现“高水平玩家出现在低端局中”,造成一定不公平的现象,极大的影响玩家的游戏体验,因此也会存在被厂家封杀的风险,厂家对此行业的态度,依然是一把悬在头顶的利剑。

  二、从社交角度来说,首先,技能分享者的核心服务是生态内的信息对接和交易管理,用户与技能分享师的交易就是私密性的,平台只是连接服务,而服务过程并不是完全透明化的,因此服务过程是否合法合规,比如骚扰消息,或者色情交易等都不得而知。一旦出现不合格的,触犯法规的,平台也会因为被查封。其次,技能分享师为了出单量,可能会出现盗用图片,选择高颜值的图片伪装自己,伪造虚假资料。一旦技能分享师被发现使用虚假资料,引起用户的不满和多次举报,将给平台带来一定的信誉影响,对管理者来说也将是种麻烦。

  三、国家政府网络直播监管。

  初页:你的产品/服务及其定位分别是什么?

  一、商业模式

  以C2C的模式对接人们技能和爱好兴趣的技能分享平台。但更重要的是,这一技能分享平台却是当下人们的新精神需求。比如,从游戏的约玩服务完成后,一旦服务方和需求方双方体验良好,势必潜在促成下一次约玩下单交易的概率形成;比如技能提供方,不排除只有单一技能的出现,游戏竞技、户外运动或其他都有技能存在,那么对于技能分享师一定愿意多提供技能进行交易,而需求方不排除找同一个人持续进行不同项目体验。

  更值得注意的一点是,通过这一模式,软绵绵帮助有技能的人实现了变现,这更是分享经济的本质,这才能走得长久。很显然,软绵绵的核心其实就是抓住了分享经济的未来走向,从住行变现到技能变现,同时还契合了人们精神层面的需要。

  二、优势

  从自身基因来说,软绵绵更偏向娱乐,基于游戏与社交相结合的运营模式,比起单一的直播平台多了互动性,比起纯社交平台又多了娱乐性,功能性较强,功能多元化,符合当下网民的各方面需求,实现了娱乐社交于一体的的初衷,减少了网民的需求负担。

  再从业务模式来看,软绵绵定位于C2C,对接服务方和需求方的聚合和调配,完全是个人之间的交流,C2C相对B2C来说更加灵活,可以针对用户需求做个性化定制。基于消费者的个人兴趣而服务,更符合消费者的需求。

  初页:你的产品/服务如何解决行业痛点?

  其核心就是抓住了分享经济的未来走向:从住行变现到技能变现,同时还契合了人们精神层面的需要。

  其一,我们的产品另辟蹊径,采用一对一式付费驱动直播模式,这种直播模式最大的特点在于保证了观看者的话语权,形成了强互动效应。同时,一对一直播有效的保证了用户隐私。

  其二,技能分享对比起直播,不需要太高的颜值,如声音甜美不需要露脸即能上平台提供服务,不需要长时间曝光在镜头前,不需要吆喝老板刷礼物,只需要有好的才艺单子自动上门,才艺越多单子也就越多。

  其三,技能分享师们是经过平台的上岗考核与技能培训之后才能提供服务,这也保证了服务的质量与专业性。

  初页:未来的产品规划是什么?

  因为产品可以让人们在任意时间和任意地点进行娱乐、消费、所以产品是对用户时间资源的竞争,用户场景是被重点关注,情景消费则是核心竞争。而技能分享师则是满足情景消费的重要因素,可以确定的是平台在不断挖掘用户深层次需求的同时,也在服务端进行不断升级衍化,以满足不同场景不同人群的个性化需求。

  第一阶段以功能搭建完全成熟为主、内容为辅,如果产品满足了用户一部分需求,那么用户使用产品以后是可以留下信息,留下的信息可以为其他用户带来价值,内容的积累在满足基本功能的同时,发掘产出UGC内容与PGC内容,随着新媒体和新属性兴起,内容频率变快,社群开始分化,并且向头部聚焦,对内容产出的考验较大这就需要平台高频次、高质量的刺激产出内容,而产品自身具备用户自产UGC内容基因,PGC内容则是需官方不断挖掘探创造的重要一环。产品“发现”功能板块作为技能分享师管理粉丝的社群圈子,也是粉丝获取内容的入口,做为粉丝能在这里找到自己感兴趣内容与喜欢的技能分享达人。

  第二阶段为产业阶段也是产品快速发展期预计3-6个月,在产品基本功能完善并经受住市场与用户初步考验,平台掌握一定信息数据与流量的时候,用户对产品具有一定粘性并有一定粉丝的情况下,平台进入第二阶段。

  第三阶段除了带来提升热度、导量上的功能之外,游戏内容分发的另一个好处在于能抢占更多的用户时间,玩家的时间和精力除了花在游戏上,还停留在泛游戏的内容上,因为对泛游戏内容的投入,玩家又将回到游戏中去体验,以此形成一个良性循环。垂直平台+游戏“内容分发”模式的出现,预示着产品在游戏市场获取用户方式做出的一场新的变革而市场也将为平台迎来新的一片天地、平台也将在此发展壮大。

  初页:你的产品/服务与同行业竞争对手的差异性及优势是什么?

  随着互联网进入精细化运作时代,公司于2018年正式推出泛娱乐颜值技能分享平台“软绵绵”。基于强社交为基本元素的技能分享社区,深耕技能分享垂直领域,以技能分享师提供个性化、私人定制化一对一的标准化服务,服务亿级市场用户。整合生活场景的体验,缩短用户与技能分享师的距离,实现服务与商业的闭环。

  平台的入口是提供优质健康的内容,而垂直领域的细分是从长远角度出发,不靠秀下限作为发展目标,依靠高质量的内容,服务好这部分群体让平台获取稳定的流量与口碑。平台的经营活动将会产生更多的就业机会,带动更多的互联网劳动人员。同时也将承担起更多的规范行业的社会责任。

  初页:直播和视频行业目前存在的问题?

  在享受移动互联网带给我们便捷的同时新的问题产生,网络上充斥着很多秀下限,甚至无任何底线的产品博眼球,人们往往因为一时的利益而陷入沼泽。以直播为例,在2017年相关政策的出台之前,由于网络直播行业的空前火爆及其所带来的惊人暴利,导致不少低俗污秽的人混入其中,出现了一系列刷新下限极其低俗的行为使得网民对直播行业的风评降到了冰点。如今的网络直播,有严格几近苛刻的审核制度以及平台监督,甚至因为女主播穿露肩装而关闭其直播间的事屡见不鲜,那么剥离了低俗帽子,回归直播本身的网络女主播,她们靠什么挣钱,只能靠才艺靠内容。直播的服务模式是以一对多的模式,主播不可能照顾到每一个人的感受而只能集中于头部,能够得到主播青睐的大都是为主播进行大额打赏的土豪玩家,普通玩家只能看看而无太多存在感,很多玩家在使用一段时间后只能黯然离场。目前直播行业优质的主播逐步减少,而且都集中在大主播,中小主播已经很难实现盈利。(来源:创业邦 文/陈勇 编选:电子商务研究中心

今年以来,中国电商企业掀起上市第二波热潮,如美团点评、齐家网、宝宝树、拼多多、找钢网、同程艺龙、沪江教育、小狗电器、什么值得买、中粮我买网等都已提交IPO申请。在此背景下,7月10日,国内知名电商智库电子商务研究中心发布了《2017-2018年度中国电商上市公司数据报告》(全文下载:www.100ec.cn/zt/sspjbg)。对电商上市公司财务数据进行分析,电商各领域上市公司包括:(1)B2B电商:生意宝、焦点科技、上海钢联、欧浦智网、慧聪集团、科通芯城、卓尔集团、冠福股份;(2)零售电商:阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、寺库、聚美优品、国美零售、南极电商、宝尊电商、御家汇、有赞、优信集团、小米集团。(3)生活服务电商:携程网、途牛、58同城、一嗨租车、无忧英语、前程无忧、搜房网、阿里影业、阿里健康、乐居、平安好医生;(4)跨境电商:跨境通、广博股份、天泽信息、华鼎股份、浔兴股份、山鼎设计、联络互动、新维国际控股、兰亭集势;(5)电商物流:顺丰控股、圆通速递、申通快递、韵达股份、德邦股份、中通快递、百世。

【关键词】陈勇技能分享C2C
股票名称/代码
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