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当前位置:首页 > > 物流快递 > 【物流研究】顺丰基层现离职潮的几大原因

【物流研究】顺丰基层现离职潮的几大原因

http://www.100ec.cn  2018年03月01日06:58   人才招聘

  (电子商务研究中心讯)近日,顺丰老总和强哥同时宣布自动化导致了很多顺丰快递小哥被迫离职,以后是否会导致更多的人的失业问题?这是很多人在担心的问题。我们都知道:顺丰、京东,作为时代的公司巨擘,绝对有着创新发展的责任和担当。

  有人说这次自动化的宣布,直接导致了大量底层员工的离职,但这并不是顺丰快递员集体辞职的全部原因!那其他原因又是什么呢?

  通过部分顺丰快递员的自述,给大家整理了以下几点方便参考:

  活累、钱少、没晋升空间

  一位在一线工作的快递员说到:他顺丰干了一年半,其中半年快递员,一年仓管员!快递员,就是跟牛一样的干活,特别的累。早上7点半到晚上10点(像个陀螺一样连轴转)中午骄阳似火要出门,下午大雨滂沱也要出门!甚至有时候为了客户的快件不被淋湿,把雨衣脱了盖上,自己淋着。

  可是工资呢?最高一次4700,其余都是不超过4500!不包吃住,这个工资在二三线城市还勉强糊口,一线根本无法生存!

  后来公司仓管辞职了三个,他转成仓管,才知道什么是仓管?就是理货员加搬运工,还要懂电脑操作,一发货或到件就累的跟狗一样!

  4300多的工资坚持了半年,等升到仓管组长后工资才涨了600块!他之所以辞职是因为仓管组长没有提成,后续也不会再加薪,即使工作到死也就是这个工资,你说顺丰拿什么留人?

  有一次派件员在派件时,给顾客打电话没人接,连续打了3次,还是无人接听。于是直接去送下一票。第二天投诉就来了,客户说他没打电话,她在家,为什么不给送?

  然后他拿通话记录去找主管,主管说:你知道规则吗?他说什么规则?打电话不接要过5分钟再打,一直打到客户接听为止。更令他生气的是这些规则并没有人事先告知,当初进来时候没进行培训,直接就上区域。

  比这还奇葩的是只要跟客户吵架,不管你有理没理,只要客户一投诉,绝对成立;所以不能跟客户大声说话,声音高了要投诉,门敲重了也投诉,就连出来拿快递,风吹门把门关了,没带钥匙被锁在外面,一样能投诉。而且一投一个准儿。你说这样的公司谁能待得住?

  工作内容复杂:派件+推销

  顺丰的用工模式,别人家快递只负责收派件,而顺丰快递员不叫快递员而叫业务员,不光要送快递,还要推销产品,上面还下死任务,一碰到节假日,比如中秋推月饼,端午推粽子,年底推酒水,卖不掉的还要自己想办法。

  关键顺丰卖的东西比外面贵,比如古井5年,外面批发价108,价格比较透明,顺丰就卖120,量大115,不准你降价的同时,还必须要完成销售额。

  因为上面领导都要从里面赚钱,顺丰确实不能让员工有归属感,而且领导层太黑,大把人在中间捞钱,苦的都是一线兄弟们。

  管理机制弊端显露,管理层领导偏腐败

  一位在顺丰工作了七年,这个月刚离职的员工说到:长期夜班,使他身体已经明显大不如从前,钱没赚到,身体还拖垮了。

  主要是公司最近两年在走下坡路,盈利困难,这也是为什么老板要选择上市的原因。管理已出现严重问题,贪污腐败严重,任人唯亲,在里面呆过的应该非常清楚,关系第一,能力次要。

  老板虽然人不错,但下面的人都是靠请吃请喝送礼拉关系混上去,拿着王卫的钱悠哉悠哉的混日子,时不时再搞点小破坏。这已经是顺丰公司默认的通病,而且顺丰有个内部软件叫丰声,平时主要用于内部沟通,查看考勤工资等等,老板经常会发些动态,字里行间,可以看出他是个好老板。

  但对于公司管理人员的腐败好像也无力处理,感觉被架空一样(有次发动态说公司某位高管犯了严重错误,已经违背公司原则和价值观,要严惩。但一大帮管理层来求情,最后还是没有进行任何处理。只是说下次谁来求情也一起处理),可能就只是发动态来警示一下全网员工吧,在顺丰待了七年说没有感情那是假的,希望顺丰能走的更远!

  马云说,员工离职不外乎两点:钱少了,心委屈了。

  选择从一家公司离职,可能真的是对公司失望了,可能因为钱,公司的管理,或者是直属的领导。但对于公司而言,人永远都是最重要的财富。(来源:制造业电商;编选:电子商务研究中心)



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「关键字」顺丰 王卫 基层 离职 管理
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