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2018年春节将至 敦煌网对假期部分业务进行调整

http://www.100ec.cn  2018年02月13日09:41   人才招聘

  (电子商务研究中心讯)据雨果网获悉,2018年春节放假期间(2018年2月15日至2018年2月21日),敦煌网业务服务将做出如下调整调整:

  1.备货期:2018年2月10日至2018年2月25日,在此期间不计算备货期,从2018年2月26日起开始计算备货期。

  2.结算业务:由于银行处理业务时间调整,2月15日至2月21日期间美金、人民币均暂停结算。2月22日起恢复正常,给您带来的不便敬请谅解。详情参看>>敦煌网2018年公众假期结算下发时间安排

  3.敦煌网卖家客户服务:2月15日至2月19日暂停服务,期间如果有需要帮助的卖家可以登录卖家后台,使用卖家留言服务。由于是节假日,回复时间可能会有所延迟,2月20日起在线客服恢复正常,24小时提供服务。

  4.结汇宝业务:2月13日——2月25日暂停结汇,2月25日可申请结汇额度,2月26日恢复处理下发。

  5.物流渠道商:春节放假期间安排如下

  6.产品审核:春节放假期间产品审核服务正常进行。

  7.纠纷业务:春节期间纠纷case会正常处理,部分case的处理和回复会有延迟,请卖家朋友们及时关注纠纷订单并配合纠纷专员提供相关信息,以维护您在订单中的权益。如果有需要帮助的卖家可以登录卖家后台,使用卖家留言服务。2月22日起恢复正常。

  温馨提示:

  *因买卖家地域差异和风俗习惯的不同,春节期间买家仍然会跟您咨询和了解订单中的问题,为了减少买家开启纠纷对您店铺的影响,请卖家朋友们在享受温馨假期的同时能自发保持和买家的顺畅沟通!

  *针对近期备货的订单,请您设置合理的备货期,并在交易过程中做好跟买家的沟通和维护,避免订单因超过备货期未发货产生退款、买家得不到反馈而开启纠纷等不良影响出现,争取订单能顺利交易、成功交易,为您的生意锦上添花。(来源:雨果网 编选:中国电子商务研究中心)



    新年伊始万象更新。近日,电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国电子商务行业年度系列报告》计划,并将稀缺行业报告资源限额开放(专题:http://www.100ec.cn/zt/2017bg/)。据悉,首批公开发布行业报告包括5大领域、39份重磅报告:(1)跨境电商类,包括进出口跨境电商、跨境电商政策研究、城市跨境电商、出口跨境电商卖家等细分报告;(2)零售电商类,囊括网络零售、新零售、农村电商、社交电商、二手车电商、生鲜电商、母婴电商、精选电商、网红电商、移动电商、智能硬件等热门领域;(3)服务电商类,涉及共享经济、在线外卖、在线差旅(OTA)、在线教育等细分行业;(4)企业电商类,包括B2B电商、大宗电商、企业在线采购、钢铁B2B、快消品B2B、B2B在线供应链金融等热门领域;(5)电商行业类,包括:电商投融资数据、电商上市公司评级、电商物流、电商金融、电商产业园、电商人才招聘;(6)电商权益类,有电商投诉、跨境网购消费者权益研究、互联网+法律等专项研究报告。报告将通过中心门户网站、自媒体平台、近百万用户数据库、逾3000+名注册记者库等全媒体渠道公开发布。

「关键字」敦煌网 跨境电商
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