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电商书籍推荐:《新零售运营手册》
发布时间:2018年02月08日 10:10:05

(电子商务研究中心讯)  《新零售运营手册》

  内容简介

  《新零售运营手册(实体店逆袭指南)》全面、系统地解读了面对互联网大潮下电子商务市场的冲击,传统零售企业如何将线上线下充分融合,利用电商模式、微商模式、淘宝模式、APP模式、网站模式等进行转型,开展O2O营销、体验式营销、社群营销,搭建产业生态链,撬动粉丝经济,利用大数据分析对客户提供个性化的精准服务,真正实现适应现代社会发展、满足客户需求的“新零售”。

  作者简介

  李世化,陕西榆林人,毕业于陕西科技大学,资深文化出版创意人。曾在国企及文化公司从事管理工作,策划、撰写多部图书,代表作有《15天打造爆品》《社群营销》《网红经济30》等。

  目录

  第1章重新洗牌之后,零售回归本质

  零售要重新定义了

  零售店面临大洗牌

  打造“互联网”下的全渠道零售模式

  电商搞垮了实体店,为什么自己又转身开起了实体店

  第2章传统零售已老,新零售来了——新零售的进化路径

  实体零售一直在变,但依然无法突破商业困局

  新零售=商品×人2

  新零售进化路径

  实体店零售进入新零售的必然变化

  第3章拥抱新零售时代,这几种转型模式你要懂

  电商模式

  微信模式,微零售店的新王牌

  APP模式,零售店未来的新阵营

  020模式,触动消费者的心理格局

  第4章体验经济,营造个性化消费环境

  艺术风格零售店

  “家”的文化体验

  实体店的无现金支付

  第5章服务至上,零售的人文情怀

  极致的细节服务

  附加服务

  隐形服务

  最后一公里服务

  社交零售

  92%的成交都通过情感交流达成

  第6章粉丝!粉丝!线下零售店撬动粉丝经济

  互联网时代下的零售粉丝经济

  打造产品自身吸引力

  充分利用社交媒体

  吸引粉丝

  维护和发展与粉丝的关系

  将潜在顾客转化为忠实粉丝

  向粉丝精准推送

  第7章社群营销

  圈子零售

  社群经济

  用社群内容吸引客户

  搭建多种平台,渗透用户

  抓住用户,玩转社群

  会员制

  第8章大数据零售

  大数据时代用户思维更重要

  大数据时代下,“SoLoMo族群”成为新的消费群体

  大数据支撑个性化体验

  大数据驱动传统零售精准营销

  大数据下的特色零售

  第9章线上线下结合,O2O营销是零售的标配

  零售跨界混搭

  与社交软件跨界,玩转移动互联网

  开辟线上销售线,跨界双营销

  与时尚跨界,引领年轻零售品牌

  零售与娱乐时尚达人跨界

  跨界给消费者带来创意体验

    中国电商图书馆围绕电商、互联网金融、O2O三大主题,不定期发布最新最热的各类电商书籍:包括移动电商、网络零售、网络支付、P2P、众筹、淘宝网店、物流仓储、电商营销等,为读者购买电商类图书提供专业的推荐与参考,是全国最大的电商图书入口平台。

  中国电子商务研究中心“互联网+”智库系列丛书已出版《互联网+:跨界与融合》、《互联网+:产业风口》、《互联网+:普惠金融》、《互联网+:海外案例》、《Uber:开启“共享经济”时代》。中心本着“开放共赢”的理念,欢迎各大图书出版商、图书类电商的推荐与合作,敬请关注www.100ec.cn/zt/dsts/。(编选:中国电子商务研究中心)

近日,电子商务研究中心发布一年一度的《2017年度中国网络零售市场数据监测报告》(下载:www.100ec.cn/zt/17wlls)。报告重点跟踪:1)综合电商类:天猫、京东、唯品会、苏宁易购、拼多多、国美在线、亚马逊中国、当当等;2)进口跨境类:网易考拉、天猫国际、京东全球购、洋码头、海外购、丰趣海淘、小红书、YOHO、寺库、达令、蜜芽、宝贝格子、聚美优品;3)社交电商类:拼多多、云集、有赞、小红书、什么值得买、美丽说、蘑菇街;4)生鲜电商类:7FRESH、盒马鲜生、永辉超市、超级物种、易果生鲜、苏鲜生、每日优鲜;5)母婴电商类:美囤妈妈、红孩子、蜜芽、宝贝格子、辣妈帮、宝宝树;6)淘品牌:韩都衣舍、御家汇、小狗电器、三只松鼠、汇美集团、裂帛、十月妈咪、丽人丽妆:7)物流快递类:顺丰、申通、圆通、韵达、汇通、中通、菜鸟网络、京东物流。

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