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【跨境案例】tt海购:强势入局 跨境电商热度不减

http://www.100ec.cn  2018年01月23日14:06  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)有业内人士称,跨境进口电商行业将在2018进入“洗牌年”,中小平台将面临关停、转型的局面。

  据IT桔子数据显示,2015年跨境电商领域的融资案例天使轮、A轮和B轮的数量高达111起,2016年该数字下降为89起,而2017年已有统计的融资数只有27起。很多企业仍处于亏损当中,同时融资速度、融资规模也大不如过去,可见跨境电商的日子并不好过。

  从跨境电商自身的来说,采购供应渠道窄、对货源掌控力不足、海外仓布局增加物流配送问题、跨境支付在制度和技术上存在不完善、跨境商品售后服务等等,都成为阻碍跨境电商发展的重要因素。

  跨境电商行业还存在新的发展机会吗?

  联络互动之所以要杀入这个红海市场,是基于2017年7月收购美国电商新蛋网,在观察北美市场之后,发现北美跨境电商市场规模超过30亿美元,市场足够大,同时新蛋网在北美的电脑配件市场占有率达55%以上,联络互动看到了其中的发展机会。

  联络互动成立于2007年,公司于2014年10月借壳上市,是一家做智能硬件、影视传媒、电商及金融的创新型科技公司。2018年的主营业务是跨境电商,旗下孵化了跨境直购电商平台“tt海购”,tt海购将与新蛋网业务协同发展。

  回看国内的跨境电商市场,根据中国电子商务研究中心的数据显示,跨境电商市场不仅规模庞大,而且增速较高。仅2017上半年,跨境电商交易3.6万亿元,其中,出口跨境电商交易2.75万亿元。可见这确实是一个足够大的市场。

  这次,tt海购将与新蛋网协同发展中国的跨境电商,将如何解决困扰着跨境电商难题?面对国内众多的竞争者,他们有何优势?品途商业评论将从以下7个方面,分析tt海购的竞争力。

  1、供应链与新蛋网打通

  2017年7月,联络互动以17.7亿元人民币收购新蛋网,收购完成后持有新蛋网55.7%的股权,同时,新蛋也将作为联络互动的子公司,成为联络互动拓展用户的重要入口。

  随着用户消费的不断升级,跨境购物成为新需求增长点。从采购渠道以及产品来看,tt海购在这一方面存在优势。据联络互动董事长助理向华梁透露,tt海购的供应链与新蛋打通,新蛋的跨境直购业务已经覆盖了澳大利亚、新西兰、印度、新加坡、爱尔兰、波兰、荷兰8个国家,向华梁还透露,2018年计划将跨境直购业务拓展至50个国家。

  tt海购通过与海外零售商及品牌厂商合作,基于自营电商平台发货,保证稳定的供应商以及产品的品质。

  但是要想保证柔性供应链,除了流转资金以外,还要保证SKU足够丰富,刚上线3个月时间的tt海购在产品丰富度上还有待提高。

  2、仍需丰富产品品类

  新蛋网与京东一样,都是靠3C类产品起家,前面提到新蛋在北美的电脑配件市场占有率达55%以上,是一家靠码类产品起家的电商平台。基于新蛋原有的供应链体系,导致tt海购App内的选品也突出在3C类产品。

  但向华梁认为,极客用户群体类确实是意见领袖,但想做跨境电商,必须要重视女性消费者的需求。据向华梁透露,目前tt海购国内团队正在与海外零售商及品牌厂商合作,拓展女性消费者重点关心的奢侈品、奶粉母婴类等品类,在中国市场,tt海购定位于全球高品质的产品。

  与京东淘宝等平台模式不同,tt海购采取自营模式,这就需要tt海购丰富产品种类。目前,tt海购App内产品涵盖手机数码、电脑竞技、母婴用品、户外用品、美妆用品、汽车百货等领域。

  3、物流:下单48小时内完成发货

  tt海购平台配送方式为海外直邮,由美国新蛋网负责,用户自下单48小时内完成发货,用户还可以在15天内无忧退货。向华梁向记者举了一个例子,北京的曲某12月18日在tt海购内下单雪花秀面膜,12月19日产品在韩国出口清关,12月24日到达国内开始清关,12月25日曲女士就已经签收了。

  4、一支极具互联网思维的团队

  谈起数码类产品起家的新蛋网常被与京东放在一起比较,新蛋网创立于2001年,比亚马逊更早进入中国市场,2005年的销售额是13亿美元,在很长一段时间里,新蛋网是很多中国用户购买IT产品的首选网站。新蛋网的快递、服务和价格都与京东相差无几,那么新蛋为什么在中国市场占有率不及京东?

  首先是海外产品本土化的问题,其次,向华梁认为还有另外一层很重要的原因:“新蛋是靠原有资金积累,受vc影响,在中国市场很保守的。”最后,还有团队方面的问题,向华梁认为,现在是互联网时代,需要用互联网的思维去迭代产品,用互联网的速度运营公司,用互联网的思维去服务消费者。

  tt海购在供应链、仓储及物流上都是与新蛋网资源共享,新蛋更像是一个轻模式运营的公司,因此,tt海购在国内只建立了研发和运营部门,是一支极具互联网基因的团队。

  5、核心竞争力是“正品”

  跨境电商最核心的问题还是产品,大多数海淘用户更担心的仍是假货问题。据中国电子商务投诉与维权公共服务平台案例大数据显示,像小红书、丰趣海淘、洋码头、达令、菠萝蜜等跨境网购平台,都存在被用户投诉疑似售假的问题。

  首先,是商家进货渠道不明确,更有商家自己造假,甚至伪造报关凭证;其次,是虚假宣传,假洋货拉到国外走一圈就成了海外产品;此外也有产品质量问题,以次充好的现象存在。

  而向华梁告诉品途商业评论,tt海购的核心竞争力就是“正品”。因为采用直邮+自营+品牌商合作的方式,B2B2C模式可以保证产品渠道的真实性,但可能在产品价格上优势不明显。

  “网站可以保证不赚钱,但是绝对不会赔钱卖。”对于产品的价格,向华梁表示:“tt海购做的是品质电商,面对的是对价格相对不敏感且追求品质的精品人群。再有,海购是一个成熟的市场,tt海购要打精细化运营路线。”

  但是在跨进电商领域,仍是一片红海竞争。2017年的最后一天,步步高旗下云猴全球购宣布关停,虽然背靠着步步高这样的大树,但是与网易考拉海购、天猫国际、京东全球购等平台比起来还有很大的差距,同时,步步高的集团优势也不能很好转化为云猴全球购的线上资源。

  有业内专家人物:“步步高也在不断试错,当初运营跨境购步步高也确实是机遇,但后来国家政策变化,天猫、京东更有规模效应,而步步高的优势并不明显。”

  6、国家监管政策是难题

  尽管接棒“双11”的“黑色星期五”从11月初就开始预热,但7家跨境电商平台的“跨境版双11”整体吆喝不如往年。业内认为,进口关税下降将直接减少海淘或人肉代购行为。

  国家政策的变化直接影响着跨境电商的发展,云猴全球购的关停,据步步高内部相关人士透露,也是因为国家政策调整太快。“随着国内跨境购税收政策的调整,跨境购业务遭遇很大压力,发展空间受限。”

  受税改政策影响最大的是子啊国内建保税仓模式的企业,由于税改,使得成本增大,导致产品的售价提高,直接影响到销售端。

  跨境电商行业人士表示:“国家暂缓执行新政并一再延长过渡期时间,核心在于需要进一步探索针对跨境电商的监管新模式,这一模式既要区别于监控力度宽松的物品监管,也要区别于监控较严的货物监管方式,以便推动跨境电商持续健康发展。”

  7、服务

  前面提到,tt海购在国内建立了一只运营团队,目的是积极的响应消费者的需求。向华梁表示:“tt海购刚上线三个月的时间,客户服务体系、会员制是一个很大的工程,客户服务体系,不是一下子形成的。”(来源:电脑之家)



    新年伊始万象更新。近日,最富知名度的权威电商智库中国电子商务研究中心发布《2017年度中国电子商务行业年度系列报告》计划,并将稀缺行业报告资源限额开放(专题:http://www.100ec.cn/zt/2017bg/)。据悉,首批公开发布行业报告包括5大领域、39份重磅报告:(1)跨境电商类,包括进出口跨境电商、跨境电商政策研究、城市跨境电商、出口跨境电商卖家等细分报告;(2)零售电商类,囊括网络零售、新零售、农村电商、社交电商、二手车电商、生鲜电商、母婴电商、精选电商、网红电商、移动电商、智能硬件等热门领域;(3)服务电商类,涉及共享经济、在线外卖、在线差旅(OTA)、在线教育等细分行业;(4)企业电商类,包括B2B电商、大宗电商、企业在线采购、钢铁B2B、快消品B2B、B2B在线供应链金融等热门领域;(5)电商行业类,包括:电商投融资数据、电商上市公司评级、电商物流、电商金融、电商产业园、电商人才招聘;(6)电商权益类,有电商投诉、跨境网购消费者权益研究、互联网+法律等专项研究报告。报告将通过中心门户网站、自媒体平台、近百万用户数据库、逾3000+名注册记者库等全媒体渠道公开发布。

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