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CMO Council:《消费者网络广告体验报告》(全文)
发布时间:2017年12月08日 09:18:09

(电子商务研究中心讯)  消费者不一定讨厌广告,事实上,在某些情况下,他们喜欢广告。根据CMO Council的新调查,真正令消费者讨厌的是虚假的或误导性的广告,远远超过了刺激性的电视广告和品牌不履行承诺。

  广告诚实是一个棘手的问题。研究表明,越来越多的消费者相信广告是诚实的。但是,家人和朋友仍然是最受消费者信赖的消息来源。

  CMO Council的报告显示:

  电视是消费者接触广告最多的平台,但是,社交媒体紧随其后。消费者认为,网站和搜索引擎上的广告也比报纸和广播上的广告更多。

  消费者对网络广告的态度很明确,大多数人认为网络广告影响了内容消费,几乎有一半受访者表示总是会注意广告。

  同时,大多数人反对将品牌将广告放在内容附近或旁边。

  弹出广告再次出现抬头趋势。研究显示,弹出式广告是最具侵入性的广告形式,CMO Council的研究再次发现,在自动播放视频广告之前,弹出式广告是最让人讨厌的。

  这一点很重要,因为侵入性广告更容易造成广告负面体验,导致2/3的消费者选择不购买这个品牌的商品。

(来源:199IT;编选:中国电子商务研究中心)

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