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阿拉丁:《2017年中国小程序行业生态白皮书》(全文)

http://www.100ec.cn  2017年12月05日16:15  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)对微信来说,小程序是公众号之后的下一个重点项目,在超级App占据大量用户的背景下,这个全新的生态让创业者看到了希望。整个行业从最初的观望到不少开发者all in小程序,机会变得越来越多,未来也更加明晰,不管是已经投入其中的创业者,还是与其相连的用户、服务商,我们都需要以全新的眼光,和多方位的视角来观察这个新物种。

  在今天举行的产业峰会上,阿拉丁发布了小程序行业首份生态白皮书。从小程序的起源到行业数据,以及未来的发展趋势,在这份报告中,这些问题都可以得到解答。

   小程序类型分布:零售电商强势崛起

  阿拉丁统计平台显示,用户访问小程序的类型中,零售类占比24%,出行交通占比21%,工具类占比18%,餐饮占比13%,生活服务占比为11%。从小程序数量分布来看,生活服务类小程序占比最高,为21%,工具类小程序占比18%,零售类小程序占比17%,餐饮类小程序占比为11%。

  相比推出之初的保守,小程序的入口已经很丰富,总量达46个。新增的入口集中在搜索、公众号、分享等利于曝光的分类里,进一步增加了被用户使用的可能。

  从用户场景入口分布来看,26.2%的用户来自用户分享,22.2%的用户来自于发现栏小程序主入口,20.1%的用户来自于公众号。我们可以看到,分享已经成为用户访问小程序的第一入口,而老用户也逐渐养成了主动访问小程序的习惯。零售类、工具类小程序的新增用户中,其他用户的分享是最大的来源。而餐饮类、出行类的新增用户则主要来自扫码。

  从五月份到现在的半年时间里,小程序14天的单日用户留存率平均提高了33.4%。

  小程序用户画像,够年轻高学历

  从阿拉丁统计平台数据来看,小程序用户中年龄在26-29岁之间占比29%,年龄在30-35岁之间占比26%,年龄在18-24岁之间的占比17%,18-35岁是小程序用户的主力。

  从学历分布来看,本科学历占比36%,硕士学历占比28%,大专学历的用户占比22%,大专以下占比9%,博士占比5%,高学历人群相对比较集中。

  从地域分布来看,16.7%的小程序用户在超一线城市,32.2%的小程序用户在一线城市,21.5%的小程序用户在二线城市,29.6%的小程序用户在三线及以下城市。在小程序城市占比中北京以6.3%位居第一,其次是广州4.2%、深圳3.2%、上海3.0%、杭州2.9%、成都2.3%、天津2.2%、武汉2.1%、沈阳1.8%、郑州1.7%。

  用户每天使用小程序的时段,在工作日有两个高峰,集中在早上7、8点前后,以及在下午的18点到19点前后,主要是由于使用共享单车、打车、订餐等活动较多。而在休息日中小程序整体的流量在18点到19点前后是使用的高峰期。

  小程序场景,OMO成为新爆点

  支付场景和扫码习惯的养成让小程序成为连接线下的入口,微信的社交生态也给不少新物种带来良好的发展土壤,这些特性给小程序提供了不少应用场景。

  支付和扫码的融合让线上、线下打通成为可能,在最热的共享单车领域,超过95%的单车都支持微信小程序扫码开锁,日均新增用户占比达15%。在智能设备越来越多的今天,小程序成为连接用户和产品的最直接的桥梁。

  小程序无需关注、无需下载的特性很适合线下餐饮,餐饮类小程序解决了等位排队、点餐、取餐、买单付款等服务,大大提高了门店的运营效率,并节约人力成本。

  小程序的一些功能,如附近的小程序,会员卡券,能够更好地连接零售业的线上和线下用户,是新零售快速发展的利器。

  微信的社交属性给社交类小程序带来巨大优势,因此诞生了很多社交类的新物种,借助群消息和朋友圈实现快速的传播,微信庞大的社交流量助力优质社交小程序成为市场爆品。

  名片类应用成为小程序的头部应用,如群应用、递名片、共享名片等都进入了阿拉丁指数发布的TOP200榜单。

   小程序趋势预测:明年有望突破300万

  对小程序行业的分析让我们能以全新的视角观察这个新物种,而对未来,则有更多的可能可以期待。阿拉丁对小程序行业的未来趋势做了七个预测:微信小程序数量2018年有望突破300万个、去中心化的小程序电商将成为未来的大风口、小程序游戏有望被引入并爆发、人工智能技术未来将为小程序进一步赋能、内容媒体转接小程序将爆发更大能量、支付宝的加入会进一步催化小程序的发展速度、小程序成为物联网的关键链接器。(来源:阿拉丁 编选:中国电子商务研究中心)



    近日,中国电子商务研究中心启动“直击黑五”行动(详见专题:www.100ec.cn/zt/2017h5/)总结报告《2017年双11、黑五海淘消费投诉与体验报告》(报告全文下载:www.100ec.cn/zt/17sh11h5bg/)发布,对用户投诉集中、满意度低的平台联动全国媒体进行“点名”,并对大促期间用户反映强烈的问题开展分析点评。小红书、86mall、亚马逊中国、天猫国际、聚美优品、洋码头、西集网、寺库、波罗蜜、丰趣海淘、走秀网、达令、海狐海淘、55海淘、小米商城等平台入选热门被投诉跨境网购平台榜、热门消费投诉品牌榜。

「关键字」微信 小程序 OMO
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