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电商书籍推荐:《学点用得上的电商常识》
发布时间:2017年11月14日 10:57:20

(电子商务研究中心讯)  《学点用得上的电商常识》

  内容简介

  本书详细介绍了电商意义、电商渠道、电商营销、电商商品、电商网上店铺、电商物流的仓储与配送、电商安全等等电商相关常识。内容实用,观点前沿,是传统商业转型电商的普及读本和个体创业者的实用指南。

  作者简介

  肖亮,从传统行业转型到电商行业,对传统商业和电子商务有着深刻的理解和体会。现专注于研究互联网与电子商务及新零售,并撰文写稿,为相关从业者提供意见和参考。

  目录

  第一章电商常识概念篇:实谈电子商务

  一、电子商务的定义及其基本模式003

  (一)B2B模式004

  (二)B2C模式005

  (三)C2C模式009

  二、网购为什么会如此风靡010

  三、与实体店相比,网店的优势在哪里014

  四、说说电子商务的未来之路017

  五、网店经营者的从业资格021

  第二章电商常识商品篇:定位+货源

  一、什么样的产品,有热卖品的潜力029

  (一)80%的好友都在卖面膜?

     ——面膜如何从小众变身大众033

  (二)80%的网店都在卖衣服?

     ——并非所有服装都能热卖037

  二、如何给产品做市场定位041

  三、去哪儿找可靠货源044

  (一)渠道一:厂家批发045

  (二)渠道二:批发市场048

  (三)渠道三:外贸尾货049

  (四)渠道四:品牌库存053

  (五)渠道五:换季打折商品055

  (六)渠道六:跳蚤市场058

  四、新手和老手,都要留意进货陷阱060

  第三章电商常识店铺篇:设计+装修

  一、店铺装修不仅仅为了美观069

  二、店铺风格以商品风格为前提072

  (一)美妆类店铺的装修技巧073

  (二)服装类店铺的装修技巧075

  (三)食品类店铺的装修技巧078

  (四)数码家电类店铺的装修技巧080

  (五)饰品类店铺的装修技巧082

  (六)生活用品类店铺的装修技巧085

  (七)其他类型店铺的装修技巧087

  三、如何寻找空间相册091

  四、巧妙设计装修素材097

  (一)小公告栏的大作用097

  (二)店标,让买家一眼记住店铺100

  (三)分类按钮,方便商品查找103

  (四)宝贝描述,为商品增色106

  五、常用的网店装修工具107

  六、如何装修更能满足买家的购物体验110

  第四章电商常识图片篇:拍摄+美化

  一、选择拍摄器材117

  二、选择拍摄场地127

  三、熟练掌握拍摄技巧132

  四、有技巧地摆放商品142

  五、借助模特与道具146

  六、对照片进行后期处理151

  (一)加上店铺水印151

  (二)快速抠图并更换背景161

  (三)批量调整图片尺寸171

  七、掌握常用的美工软件177

  (一)Photoshop 177

  (二)光影魔术手182

  (三)美图秀秀185

  八、Photoshop软件的实用操作介绍187

  第五章电商常识物流篇:仓储+配送

  一、有无订单,都做好仓储管理197

  二、根据各类型物流特性,选择配送方200

  (一)快递公司200

  (二)邮局邮寄202

  (三)物流托运204

  三、根据商品的类型,选择配送方207

  四、打包商品的技巧210

  (一)合理选择包装材料210

  (二)商品之间的隔离处理211

  (三)做好防震处理214

  (四)包装的注意事项216

  五、计算运费,降低物流成本218

  六、及时跟踪,确保宝贝送达221

  七、发货后出现丢件情况,怎么办223

  第六章电商常识推广篇:软文+渠道

  一、店铺名字是第一个推广策略227

  二、既简洁又诱人的商品描述230

  三、巧用淘宝论坛吸人气232

  (一)发布言之有物的软文235

  (二)及时回帖,积极互动237

  四、拓宽推广渠道240

  (一)微信:发挥客户群的优势240

  (二)微博:每一个粉丝都是营销对象242

  (三)QQ空间:打造自己的专属媒体245

  (四)电子邮件:发掘潜在客户247

  (五)漂流瓶:软化广告属性249

  五、合理促销,同时打造销量和知名度253

  第七章电商常识运营篇:管理+维护

  一、商品管理,管理什么259

  二、交易管理如何操作266

  三、收到买家投诉,如何处理纠纷270

  四、好评从何而来——管理买家评价271

  五、客服与买家的沟通法274

  六、放弃广泛撒网,指向性营销277

  七、多渠道发布商品信息279

  八、维护客户资源284

  九、网店的专属促销方式288

  十、做网店也是在做信誉292

  第八章电商常识安全篇:警惕+识别

  一、钓鱼网站的骗局297

  二、链接中的陷阱299

  三、免费Wi-Fi背后隐藏着黑手300

  四、创造安全的交易环境302

  五、店铺的小信息也属于商业机密305

  六、防不胜防的网络骗术,识破点在哪里306

  后记308

    中国电商图书馆围绕电商、互联网金融、O2O三大主题,不定期发布最新最热的各类电商书籍:包括移动电商、网络零售、网络支付、P2P、众筹、淘宝网店、物流仓储、电商营销等,为读者购买电商类图书提供专业的推荐与参考,是全国最大的电商图书入口平台。

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近日,电子商务研究中心发布一年一度的《2017年度中国网络零售市场数据监测报告》(下载:www.100ec.cn/zt/17wlls)。报告重点跟踪:1)综合电商类:天猫、京东、唯品会、苏宁易购、拼多多、国美在线、亚马逊中国、当当等;2)进口跨境类:网易考拉、天猫国际、京东全球购、洋码头、海外购、丰趣海淘、小红书、YOHO、寺库、达令、蜜芽、宝贝格子、聚美优品;3)社交电商类:拼多多、云集、有赞、小红书、什么值得买、美丽说、蘑菇街;4)生鲜电商类:7FRESH、盒马鲜生、永辉超市、超级物种、易果生鲜、苏鲜生、每日优鲜;5)母婴电商类:美囤妈妈、红孩子、蜜芽、宝贝格子、辣妈帮、宝宝树;6)淘品牌:韩都衣舍、御家汇、小狗电器、三只松鼠、汇美集团、裂帛、十月妈咪、丽人丽妆:7)物流快递类:顺丰、申通、圆通、韵达、汇通、中通、菜鸟网络、京东物流。

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