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分析:农村电商物流爆仓的喜与忧

http://www.100ec.cn  2017年10月11日15:52  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)进入九月以来,正是瓜果飘香的金秋时节。特别是作为全国第一水果大省的陕西,苹果、猕猴桃、葡萄、柿子、红枣、梨等在全国排名靠前的水果陆续成熟,三秦大地一派丰收的景象。也与往年一样,成熟的果园中总少不了电商的身影,越来越多的水果正在通过电商直达消费者手中。然而,问题也随之而来,那就是果区的快递物流压力与日俱增,爆仓的新闻不时传来,无论是传统媒体,还是微博、微信,都可以看到物流告急的信息。这是一个让人欢喜让人忧的景象!

  说其让人欢喜,是因为经过这几年的追赶,电商终于也在西部“飞入寻常百姓家”。因为政府的推动,平台的下乡,在一批新农人与青年电商的带领下,越来越多的农村中老年、残疾人、留守妇女也学会了电商,特别是农特微商的崛起,让农民手中的农产品上网变得触手可及。当一个普通的农村老大爷也在朋友圈熟练地发着“自家苹果,XX元包邮”的信息时,外面的人可能瞠目结舌而村里的人却见怪不怪,更重要的是,一批外地打工的晚辈们马上就开始了点赞、转发和代购,这是以前绝对难以想象的互联网时代场景。更多的是成群结队的电商熟练地游走在农民的果园中,品头论足,精挑细选,把好上网的第一道关。也有更进一步的,早早与农民签订了合同,不打违禁农药,多上有机肥,还全程监控,进行质量可追溯,优质优价,推动了农业发展方式转型。

  于是,农业在不觉间慢慢发生了改变:一是由传统的产地批发转为产地直销,减少了中间环节,“新零售”也来到了田间地头,农民获得了更多的收入;二是长期隔离的生产者与消费者因此无限地接近了,信息开始通畅了,产销开始对接了,互信的建立开始变得可能;三是便捷的互联网载体,让众筹、领养、预售等新的方式在农业上开花结果,农产品销售渠道多样化;四是以电商为先导的互联网+运动,在逐渐改变农业生产方式的同时,也在逐渐改变农民的生活方式与思维观念。当然,以上变化只是刚刚开始,但却让人欣喜。

  在欣喜的同时也有忧心,农村物流的短板在快速暴发的农村电商面前显得越发落后。初期的农村物流主要是价格的问题,网商们觉得太贵;随着农村物流的迅速增加,价格痛点已经明显下降,而运力不足成为最主要的制约。装不下,运不出去,只能眼看着新鲜的水果可能坏掉,也注定难以得到客户的好评。

  价格贵的问题,解决起来要简单一些,政府补贴,扶持第四方物流,建立公共仓储等,都可以缓解。而运力不足引起的爆仓解决起来却比较麻烦,主要原因在于水果的季节性太强,短期性暴发,一个水果大县在上市集中期的快递单量会突然高达几十万单,而平常可能只有几万单,其形势犹如突发洪水,应对不及。如果增加区域物流车辆配备,则一两个月的水果上市期后,就可能运力闲置,不经济;如果不增加,则堆积如山,让人头疼。显然,对付这样的问题,已经不是一个县政府可以协调的了,需要更宽阔的视野,在更大的区域内进行运力的调配,就像夏收时的联合收割机跨区作业。然而,各物流公司现有的经营机制与此还有距离,基本是分区加盟经营,如果不能打破区域分割,则跨区联合十分困难。除非,一个县在各个季节都有大量的农产品均衡上市,但一般又不可能。

  与物流爆仓伴随而来的还有包装、印刷的问题。在2016年的“双11”,有一个县的打包带竟然断货了,无数的包装箱只能敞着口等待远在温州的供应商发货救济。纸箱、内包装材料、说明书等,在一般的县往往也难以配套,只能从外地购买,一旦天气原因,运路受阻,物流也只能停滞。还有仓储的空间也不够用,高峰时节大量露天堆放,只能企求老天爷不要下雨。如此等等,农村电商相关配套的落后尽显无余。

  然而,任何危机总是与机遇相伴,而几家欢喜几家愁也是常态。比如说,当农民自己直接干起了电商后,原来的农产品电商开始显得多余了,变成了电商中的新中间商,运营成本居高不下,价格竞争明显力不从心,要么向中高端转型,要么只能转行,而从电商转向电商服务商成为大势所趋。这一两年,一些电商靠电商业务本身并不挣钱,但靠给农村电商提供培训、运营、供应链的服务却活得相当滋润。

  而农村物流的现状也正在催生县域内的第四方物流加快发展,他们往往跨越了“三通一达”的界限,甚至也跨越了阿里、京东等派系的隔膜,以县域内以熟练的运营手法,把物流的上下“千根线”,集于自己的“一针穿”,规模有了,经济效益也有了,而合作的各家也降低了成本。不仅仅如此,他们还将目光移向了县域外,与各地的区域物流中心取得联系,在更大范围“纵横捭阖”,在破解农村物流瓶颈的同时觅得更大商机。

  而我们的政府与物流企业,也应该以更长远的目光和更宽阔的视野看待农村电商,顺应农村电商的快速发展,不断升级政策与服务,逐渐适应从星星之火到星火燎原的农村电商新时代。(来源:亿邦动力网 文/魏延安 编选:中国电子商务研究中心)



    近日,中国电子商务研究中心启动“直击黑五”行动(详见专题:www.100ec.cn/zt/2017h5/)总结报告《2017年双11、黑五海淘消费投诉与体验报告》(报告全文下载:www.100ec.cn/zt/17sh11h5bg/)发布,对用户投诉集中、满意度低的平台联动全国媒体进行“点名”,并对大促期间用户反映强烈的问题开展分析点评。小红书、86mall、亚马逊中国、天猫国际、聚美优品、洋码头、西集网、寺库、波罗蜜、丰趣海淘、走秀网、达令、海狐海淘、55海淘、小米商城等平台入选热门被投诉跨境网购平台榜、热门消费投诉品牌榜。

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