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当前位置:首页 > > 分析师观点 > 高兴发:网络运营者不得为不提供真实身份用户提供服务

高兴发:网络运营者不得为不提供真实身份用户提供服务

http://www.100ec.cn  2017年09月18日10:15   人才招聘

  (电子商务研究中心讯)摘要:日前,中国电子商务研究中心特约研究员、上海达成律师事务所主任高兴发律师在接受《工人日报》记者就“相亲网站安全问题”采访时表示,根据《网络安全法》规定,网络运营者为用户提供信息发布等服务,在与用户签订协议或者确认提供服务时,应当要求用户提供真实身份信息,用户不提供真实身份信息的,网络运营者不得为其提供相关服务。《消费者权益保护法》第8条规定,消费者享有知悉其接受的服务的真实情况的权利。

  苏享茂付费成为世纪佳缘的VIP会员,双方之间建立合同关系,世纪佳缘应当审核翟某某的真实身份等信息并将该信息提供给苏享茂。世纪佳缘未履行前述义务,应承担违约责任。

  以下为该报道原文全文:《婚恋网站实名认证责任几何引争议》

  9月6日,移动社交软件WePhone创始人苏享茂发布网帖,称其在婚恋网站世纪佳缘结识翟某某后结婚,二人离婚后翟某某向他索要1000万元人民币和一套房产,并骚扰和威胁自己。后苏享茂被证实于9月7日凌晨5点跳楼身亡。

  据家属透露,苏享茂与前妻翟某某是在今年3月30日通过世纪佳缘网VIP服务介绍认识。从已经公布的信息来看,女方在世纪佳缘网上的注册资料,包括年龄、婚姻状况等均与实际情况有所出入,被苏家人质疑其“骗婚”。对此,世纪佳缘给媒体的回复称,“从红娘的角度,会认为她(女方)主观没有欺骗我们的意思,学历、身份是可以公开查证的,但婚姻信息没办法查证”。

  作为促使两人结识的平台方,世纪佳缘该不该为这起悲剧负责?

  中国电子商务研究中心特约研究员、上海达成律师事务所主任高兴发律师对记者表示,根据《网络安全法》规定,网络运营者为用户提供信息发布等服务,在与用户签订协议或者确认提供服务时,应当要求用户提供真实身份信息,用户不提供真实身份信息的,网络运营者不得为其提供相关服务。《消费者权益保护法》第8条规定,消费者享有知悉其接受的服务的真实情况的权利。

  “苏享茂付费成为世纪佳缘的VIP会员,双方之间建立合同关系,世纪佳缘应当审核翟某某的真实身份等信息并将该信息提供给苏享茂。世纪佳缘未履行前述义务,应承担违约责任。”高兴发说。

  北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强则表示,在实名认证的责任范围内,平台的义务仅限于审核账户使用者的真实身份。至于该用户的其他信息,比如婚姻状况、学历、工作经验等均不在实名认证的责任范围内。

  “该事件中,翟某某如果隐瞒真实年龄,归咎于网站未尽到实名认证责任,而隐瞒短暂婚史的行为,不属于网站未尽到实名认证责任。”方超强说。但他同时表示,世纪佳缘作为一个提供婚介服务的专业平台,在其与客户签订的合同之中,必然包含有提供符合条件的择偶候选人的义务。

  “婚姻状况、学历、工作经验等个人信息恰恰是有择偶需求的客户所关注的重点,世纪佳缘当然有必要也有义务确保提供给客户的候选人信息的真实性。从这一角度来讲,若翟某某隐瞒婚史的情况属实,则世纪佳缘负有违约责任。”在方超强看来,这一责任不应当也无法凭借网站的免责条款所规避。(来源:《工人日报》;文/杨召奎)



    新年伊始万象更新。近日,电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国电子商务行业年度系列报告》计划,并将稀缺行业报告资源限额开放(专题:http://www.100ec.cn/zt/2017bg/)。据悉,首批公开发布行业报告包括5大领域、39份重磅报告:(1)跨境电商类,包括进出口跨境电商、跨境电商政策研究、城市跨境电商、出口跨境电商卖家等细分报告;(2)零售电商类,囊括网络零售、新零售、农村电商、社交电商、二手车电商、生鲜电商、母婴电商、精选电商、网红电商、移动电商、智能硬件等热门领域;(3)服务电商类,涉及共享经济、在线外卖、在线差旅(OTA)、在线教育等细分行业;(4)企业电商类,包括B2B电商、大宗电商、企业在线采购、钢铁B2B、快消品B2B、B2B在线供应链金融等热门领域;(5)电商行业类,包括:电商投融资数据、电商上市公司评级、电商物流、电商金融、电商产业园、电商人才招聘;(6)电商权益类,有电商投诉、跨境网购消费者权益研究、互联网+法律等专项研究报告。报告将通过中心门户网站、自媒体平台、近百万用户数据库、逾3000+名注册记者库等全媒体渠道公开发布。

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