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天猫“无人零售”系列火了 成解锁阿里“新零售”密匙
发布时间:2017年08月11日 16:43:15

(电子商务研究中心讯)  2017年堪称“无人零售”元年,也是“新零售”的爆发年。继《人民日报》发文点赞“无人超市”之后,日前,商务部也发布报告肯定了“无人零售”对于行业的积极推动作用。作为阿里“新零售”的探路者,天猫率先放出了“无人超市”、“无人口红贩卖机”、“汽车自动贩卖机”等大招。天猫在“无人零售”领域的尝试,提升了行业效率,升级了消费体验,加速线上线下的融合,成为业界关注的焦点。

  天猫“无人零售”接连出招,为探路“新零售”立下flag

  走入“新零售”这一无人区,没有既定模式参考,不少品牌感到迷茫无措。作为推动品牌转型的“神助攻”,天猫率先迈出了一步,大胆尝试的“无人零售”系列,就为品牌探路新零售立下了flag。

  今年7月初,“无人超市”横空出世--顾客通过扫码获得电子入场码,离店前通过“结算门”完成支付,全程无人收银,引起业界热议。

  时隔20天,天猫与玛丽黛佳合作的首台“无人口红贩卖机”亮相杭州西湖银泰,消费者只需要关注品牌天猫旗舰店并付款,咔哒一声之后,就能从贩卖机取走选好色号的口红,像买可乐和矿泉水一样买口红。

  几乎同时,天猫在汽车节上宣布将推出“汽车自动贩售机”,相比前两者更为酷炫,其外形酷似立体车库,买车人只要按下按钮,伴随着托盘的缓缓转动,提车口的灯亮了起来,一辆崭新汽车就出现在眼前。这个消息瞬间引爆了汽车行业,玛莎拉蒂、Mini、大众等汽车品牌纷纷致电天猫,表达了合作意愿。

  这些天猫引领的“无人零售”系列,为阿里践行“新零售”之路立起了一面旗帜。其实,“无人零售”实现的场景并不局限于和品牌的合作,作为天猫的“亲兄弟”们,“盒马”开辟了“自动收银机”通道节约购物时间;“菜鸟”搭建起“机器人智能仓库”提升分拣配送速度、“蚂蚁”推动了“无感支付停车场”提高了空间运作效率,这些都是“无人零售”的延伸演绎,成为引领全行业智能化转型的风向标。

  “无人”的背后是大数据驱动,将创造更多商机提升就业

  在新零售的探索中,提升行业效率,升级消费体验是天猫“无人零售”系列尝试的初衷。这些新业态的出现,标志着以互联网技术和大数据驱动的“新零售”商业变革的时代已经来临。

  “无人超市”、“无人口红贩卖机”、“汽车自动给贩卖机”的核心不是在于可以实现无人售卖,而是可以根据消费者的点击、选购行为数据,来反向分析消费者需求,帮助品牌更加精准触达消费者,实现对消费者数据的个性化管理,最终为商家打通全渠道,实现“商品通、会员通、服务通”,加速线上线下融合,创造更多的商业机会。

  随着智能技术的快速发展,不远的未来,“无人零售”能够大幅优化线下商超的劳动力成本,把人从简单的重复售卖中解放出来,去做更有技术含量和专业度的工作。

  正如阿里巴巴集团CEO张勇所说,“新零售”的终极体验不是“无人”,而是从用户体验出发,满足和创造需求。新技术将为业态插上数字的翅膀,给用户更好的洞察。这对现有的业态是挑战,也是机会,愿意拥抱变化的业者可能将更有机会挺进新零售的下一个阶段。(来源:中国经济网)

今年以来,中国电商企业掀起上市第二波热潮,如美团点评、齐家网、宝宝树、拼多多、找钢网、同程艺龙、沪江教育、小狗电器、什么值得买、中粮我买网等都已提交IPO申请。在此背景下,7月10日,国内知名电商智库电子商务研究中心发布了《2017-2018年度中国电商上市公司数据报告》(全文下载:www.100ec.cn/zt/sspjbg)。对电商上市公司财务数据进行分析,电商各领域上市公司包括:(1)B2B电商:生意宝、焦点科技、上海钢联、欧浦智网、慧聪集团、科通芯城、卓尔集团、冠福股份;(2)零售电商:阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、寺库、聚美优品、国美零售、南极电商、宝尊电商、御家汇、有赞、优信集团、小米集团。(3)生活服务电商:携程网、途牛、58同城、一嗨租车、无忧英语、前程无忧、搜房网、阿里影业、阿里健康、乐居、平安好医生;(4)跨境电商:跨境通、广博股份、天泽信息、华鼎股份、浔兴股份、山鼎设计、联络互动、新维国际控股、兰亭集势;(5)电商物流:顺丰控股、圆通速递、申通快递、韵达股份、德邦股份、中通快递、百世。

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