(电子商务研究中心讯) CTR(央视市场研究)最近发布了”中国母婴人群研究”的部分调查结果。这一研究使用了电脑软件收集行为数据，并且在线上访问了36个城市的10,100名孕期妇女和0-6岁的孩子的妈妈。调查结果显示母婴产品的网上市场的竞争也变得激烈起来了。
由于妈妈们经常使用的购物网站只有3.2个，而且淘宝、天猫和京东在中国电子商务领域处在遥遥领先的前三名，这意味着大量的网站必须要竞争剩下的0.2个席位。
进入母婴电商领域的窗口也几乎已经关闭，因为行为数据显示妈妈网购的入口中82.6%是直接输入网址，而仅有8.2%是通过点击广告进入的。
不过其中也有好消息：在每一次网上购物行为中，近八成(79.7%)的妈妈会在购物车里放入物品。(在购物流程中，监测软件只会监测到物品放入购物车的行为，不会记录用户购买动作以避免采集付费账户用户名密码。)
看来影响妈妈们购物决定的关键因素是商品详情页的质量：妈妈们网上购物时平均会访问9.8个页面，而其中近一半(49.2%)是商品详情页。
本项研究的问卷部分发现中国妈妈们特别希望与品牌互动：有82.4%的妈妈关注与品牌的互动，例如”希望品牌提供给我APP/线上服务”，”希望品牌活动更简单、更易于参与”，”希望品牌能在社交媒体上公开地和我互动”。
中国妈妈们在社交媒体上非常活跃。她们在社交媒体上最常作的事情是”发布孩子信息及动态”。有48%的受访妈妈表示关注了母婴用品品牌的微信订阅号，有47%的妈妈关注了亲子育儿类网站的公众号。
妈妈们对品牌的兴趣来自于对产品质量和安全的关注。网上调查发现，84.5%的妈妈表示”购买孩子用品时会考虑产品安全性”；有66%表示”即使价格贵一点，我也愿意购买高品质的商品。”
(来源：199it；编选：中国电子商务研究中心）
