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(中国电子商务研究中心讯)网商、网货,一个个新名词随着互联网商务的发展而传播开来。电子商务的定义很多人都下过,我不是电子商务的专家,无法下更准确的定义。但作为一个长期在网络做生意的网商,我认为作为网商,电子商务最直接的用途就是四个方面。
一、 信息
不论是做传统生意还是网络贸易,信息是前提。没有信息,或者说没有真实有效的信息,商人就无法正常做生意。互联网提供了比传统渠道更海量的信息,及时性更胜于传统渠道。对于这么多的海量信息,里面也不乏虚假或无用的信息,在吸收信息的同时,就是一个过滤信息的过程。网商不仅吸取有用信息,还会利用互联网即时发布信息。
1、真实性:不论吸收还是发布信息,都要注意真实性,这是首要。
2、及时性:信息的时效性是很关键的,过期的信息会受到误导,必须甄别,发布信息也要及时。
二、 采购工具
互联网诞生的各个商业网站,集聚了N多的商人,展示了大量的产品信息,网商只需要熟练掌握一定的技巧,就可以轻松的在网上采购合适的产品,不仅快捷,还极大地降低了采购成本,网银、支付宝等网络交易工具的普及,使网商采购易于反掌。即使有些需要见到实物的产品,也可以现在网上沟通,询盘,购买样品而得到实现。
三、 销售平台
网络平台的销售是电子商务最大的优势,不需要开实体店,不需要固定营业时间,全天候营业。可以通过各个商业网站平台提供的商铺、展位、购买关键词推广、博客营销等等进行销售活动,不局限于地区,只要有网络的地方就可以实现销售。
四、 传播
这个方面是很多人忽视的。传播也是有效营销,甚至于是更好的营销。有人认为是做广告,实际上是一个错误,传播与广告最大的不同就是一个是硬性,一个是软性。常言道“强扭的瓜不甜”,硬性的广告不仅花钱,重要的是如果做不好会适得其反,让人生厌!传播就是将自己需要让客户或是消费者了解的信息,用不同手段,不同渠道,不同形式的方法即时有效的传播出去,越远越好,越快越好。传播不论是对新产品的宣传、企业形象的塑造、危机公关的处理,消费者培育等等都是几号的利器。
把以上四个做好,对于网商有极大的帮助。(作者:黄荣华)
(编选:中国B2B研究中心助理研究员 张周平)
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