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(中国电子商务研究中心讯)易观国际最近发表报告称,淘宝网2008年市场份额达到86%,远远领先于其它的C2C平台。
这个领先我是深有感受的,08年我在淘宝网购物将近花了1万元,买的东西从帐篷到家用电器。
有十几元的饰品,也有上千元的数码。淘宝网的领先在于固化了支付宝,会员申请开通麻烦,使用却很简单方便。正是有了支付宝,后来的平台如拍拍网、有啊很难单凭对卖家免费等超越淘宝网,因为之前淘宝网超越易趣网,是因为易趣网没有给用户留下很深的使用习惯,转移很方便。
淘宝网现在很难说是个C2C平台了,包含了B2C,甚至B2B,因为很多时候基本上以批发价格零售,一款热门产品能够在几天之内卖上上千件,能说是小C吗?我明显感觉,使用淘宝网越多,阿里巴巴基本上被我遗忘。09年,淘宝网会继续高歌猛进,但是赶超者也是策马加鞭。所以好戏会连连上演。
那么拍拍网、百度有啊、易趣网有哪些机会可以赶超淘宝网呢?
百度有啊,百度的用户很广泛,各种年龄层次都有,作为百度一个频道能否像MP3\知道那样成功还有待检验,百度有啊如果想超越淘宝,不应该从卖家入手,而是买家,百度这样一个庞大的数据库系统,产品反映很慢,各个产品之间整合体验还不够好,如果百度能够把贴吧,百科融合在一起,加上对贴吧进行内容管理,同时对于各个商品的贴吧、知道整合好,形成强大的会员反馈,那么进一步嵌入百度有啊,才能够对淘宝形成竞争。简单说就是百度和淘宝的竞争应该立足自己搜索引擎的优势,让用户觉得百度能够让我找到合适的产品信息(评测、口碑、购买地点、售后服务),具体如网页搜索一款产品,比如IPHONE,第一显示的不应该是赞助商链接而是百度各个频道对于IPHONE的理解,如关注iphone 5万会员(百度贴吧) 3万图片(image) 2000(知道)450(视频)300商家(有啊)只有形成会员对于产品的依赖,才可以进一步挖掘,那些信用度等等改革只能苦苦追赶,而不能从根本上改写游戏规则。
如果数据这样挖掘出来了,会员的体验就会提升。
拍拍网,腾讯的几亿用户,虽然会员发展十年了,但是互联网应用还不成熟,很多卖家反应qq会员还处于低年龄化,拍买东西很随意,对会员网上购物流程、支付能力都有挑战。类似百度有啊,利用强大的会员搞好产品SNS,才是赶超的起点。
易趣网08年很少上了,几经折腾,想必任何一个参与者都累了,09年套用主席的话就是“不折腾”,搞好全球购。
详见本期专题 >> IT业界十大“冤家”榜
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